Llega otra ola de ofertas comerciales y allí está presente el Estado a través del gobierno del Neuquén, colaborando con información para advertir sobre el riesgo de la falsedad ideológica de mensajes y promociones no siempre tan convenientes como parecen.
Por ello desde la dirección provincial de Protección al Consumidor del ministerio de Gobierno, indican previsiones para evitar daños económicos y comerciales entre el 12 y el 14 de mayo bajo el mote de “Hot Sale” que significa “venta caliente”. Los antecedentes de estafas, incumplimientos generan la alternativa y el derecho por el que se explica sobre el uso de disponibilidad de “herramientas prácticas para verificar la legitimidad de las ofertas, exigir información clara y realizar compras en entornos seguros”.
Además desde dicha dirección se aconseja : “- Verificar que el sitio web sea seguro, es decir, que comience con “https://” y contenga un candado en la barra de direcciones. – Comprobar que el producto esté en stock antes de concretar la compra. – Leer atentamente las condiciones de cambio y devolución, recordando que existe un plazo legal de 10 días para arrepentirse de la compra. – Conservar la factura o comprobante, que es fundamental para realizar cualquier tipo de reclamo. – Investigar al proveedor o tienda online, revisando su reputación, datos de contacto y comentarios de otros usuarios. Prima la advertencia sobre ”promociones que deben ser claras, transparentes y no inducir a error, y que cualquier incumplimiento puede ser denunciado ante la autoridad competente”. Consultas o reclamos – WhatsApp (solo texto): 299 595-8167 – Teléfono gratuito: 0800-222-2667,
– Atención presencial en Buenos Aires 35, Neuquén, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas. – Reclamos online: a través de la Ventanilla Única Federal, ingresando en https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.
El informe agrega que “La difusión de estas recomendaciones reafirma el compromiso del gobierno provincial, bajo la gestión del gobernador Rolando Figueroa, con la protección efectiva de los derechos de las y los consumidores y la promoción de prácticas comerciales ajustadas a derecho”.
